“我爸刚一开车门还没下车，就被几个穿制服的人暴力推搡，也不说自己是干嘛的，还不让我妈下车，直接上来就动手，谁给的权利？”4月10日19时08分，一条来自“zyou_er”网友发出的微博引起了不少人的关注。该网友称，不管是什么执法，都应该说清来意，而且事后连个道歉都没有，二话不说就开溜，这样的态度和做法让人十分恼火。
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微博网友拍摄照片文章源自很文博客https://www.17gua.com/吃瓜网-https://www.17gua.com/66082.html
新消息报记者 李辉文章源自很文博客https://www.17gua.com/吃瓜网-https://www.17gua.com/66082.html
事发当事人：文章源自很文博客https://www.17gua.com/吃瓜网-https://www.17gua.com/66082.html
开车送家人遇查车尴尬，为执法方式态度讨说法文章源自很文博客https://www.17gua.com/吃瓜网-https://www.17gua.com/66082.html
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网友发布微博截图文章源自很文博客https://www.17gua.com/吃瓜网-https://www.17gua.com/66082.html
4月11日，记者就此事联系到该网友赵女士了解事发时的情况。据赵女士讲，当日下午5时20分左右，她开车将父母送往银川火车站，没想到车子刚到该车站北侧出租车口时，就遇到了让人“懵圈”的一幕。她说，当时有人拉车门，父亲就下车并告诉对方这是私家车，但对方并未停止“执法”行为，接着就看见一只拿着摄像头的手伸进了车内拍摄，“我爸当时情绪挺激动的，一家人都还没反映过来咋回事，但是他们肯定推我父亲了，车门都被挡回来，也不让我妈下车。”赵女士说，从头至尾只听到对方说“执法”两个字，至于什么解释和道歉的话根本没有听到过。
“事后我爸电话里说就是推了他。即便是执法，我们也能理解，但最起码要先表明身份吧，就这样一走了之？”赵女士告诉记者，后来是家里的狗狗从车上跳了下去，执法人员才停止了该行为离开的，且据她观察，这三名执法人员只查了自己的车，对其后方车辆并未进行检查，这让她觉得未受平等对待，希望相关部门给个说法，“如果是正常执法，说明来意，我们会理解配合的。”
执法人员：
当时已向对方解释过，自始至终没有推搡行为
对此，事发当时查处黑车的，即银川市城市客运交通管理处稽查大队火车站中队的纳姓执法人员称，当时是他带队（三人）在火车站进行黑车查处。他说，事发时在火车站北通道入口处，一辆私家车过来后，执法人员小马就去拉车门，只见一老人下车用手将小马拦住，骂其素质太差，而他们发现并非是黑车后就立即向老人进行了解释，“我们说了不好意思搞错了，但对方嘴里还是叨叨着不依不饶，我也很生气，但绝对没与对方再吵。”
网友拍摄照片
“我说‘不好意思，搞错了。’就这话，我连着说了三遍，但对方情绪激动根本没听进去。”小马说，他们并未推搡老人，并向记者出示了当时执法记录仪记录的片段。记者看到，其内容显示，当时老人下车后气愤地说，“你起码礼貌下行不行！”，但不到1分钟的记录内容中，未听到执法人员的解释和道歉，据小马说，因为发现不是黑车后，他就关掉了执法记录仪。
4月11日，执法人员出示记录仪记录内容。李辉摄
据该队的段队长介绍，这种事情他们还是头一次遇到，多数人都还是很配合的。他说，一方面，通常情况下查黑车都要拉车门，两边要有人，一边拉司机一侧的门，一边拉乘客一侧的门，做到“司乘分离”，以便于询问，防止黑车司机加油跑掉。另一方面，对于黑车的车型，大概也有些类别上的判断。
对此，事发当时查处黑车的，即银川市城市客运交通管理处稽查大队火车站中队的纳姓执法人员称，当时是他带队（三人）在火车站进行黑车查处。他说，事发时在火车站北通道入口处，一辆私家车过来后，执法人员小马就去拉车门，只见一老人下车用手将小马拦住，骂其素质太差，而他们发现并非是黑车后就立即向老人进行了解释，“我们说了不好意思搞错了，但对方嘴里还是叨叨着不依不饶，我也很生气，但绝对没与对方再吵。”
客运部门：
查黑车要司乘分离进行询问，希望市民理解配合
就赵女士微博反映投诉的情况，银川市城市客运交通管理处的相关负责人称对方是以骚扰正常车辆为由进行了投诉，而该管理处也已在第一时间向当时执法人员了解了事发情况，但保证执法人员不会对乘客进行推搡，对于正常执法过程中的询问，希望市民能够理解配合。
该负责人称，执法人员已向对方解释称自己是客运管理处执法人员，希望对方不要生气，“能理解对方在气头上说的话，但我们该说的也都说了。”他说，查处黑车本身就有难度，需要恪守司乘分离的原则，加之现在的执法细节中每个环节都备受大家关注，执法过程绝不会肆意妄为，如果有推搡行为发生，对方可以提供相应的证据。
对于目前查处黑车的难度，该负责人坦言，执法人员查黑车既不能钓鱼执法，又要有足够的证据，在一定程度上存在诸多难题，只能通过拦截询问的方式进行，直接拉车门的行为绝非暴力，而多数市民知道是查黑车都会表示理解。“有的乘客坐黑车碍于情面不想承认，因为乘客是无辜的，我们再给说说坐黑车的危害，希望能够配合，因为取不了证，就无法认定是非法营运。”他说，这方面的工作只能尽最大努力去做，希望在询问时大家也尽力配合，如果执法人员问的不对，或者言语有不文明的，运管部门会加强对执法人员的管理和教育。
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